Expédition et livraison

📦 Expédition et livraison

Toutes les commandes sont préparées et expédiées par notre partenaire logistique depuis son entrepôt situé dans l'Union européenne.

Délais de livraison

Livraison en France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés (transporteur : UPS).

Le délai indiqué ci-dessus est un engagement contractuel : si nous ne le respectons pas, vous disposez des recours décrits dans la rubrique « Un problème de livraison ? » ci-dessous (articles L. 216-1 et suivants du Code de la consommation).

Zone de livraison

France métropolitaine uniquement.

Frais d'expédition

La livraison standard est offerte en France métropolitaine. Le montant total de votre commande est affiché avant la validation définitive du paiement.

Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez par e-mail votre numéro de suivi UPS.

Un problème de livraison ?

En cas de colis endommagé, perdu ou non livré, contactez-nous à ordine100@virgilio.it : jusqu'à la remise physique du colis, le risque de perte ou d'endommagement est à notre charge (article L. 216-2 du Code de la consommation). En cas de retard, vous pouvez nous mettre en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable puis, à défaut de livraison, résoudre votre commande et obtenir le remboursement intégral sous 14 jours (articles L. 216-6 et L. 216-7 du Code de la consommation).