Expédition et livraison

📦 Expédition et livraison

TONYBENG garantit un service d'expédition fiable, rapide et transparent. Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis nos centres logistiques situés en Allemagne et en France, afin d'assurer des livraisons efficaces dans toute l'Europe.

-Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans les 24 heures ouvrables suivant la confirmation du paiement.

-Délais de livraison

France et Allemagne : 1 à 3 jours ouvrables

Reste de l'Europe : 3 à 7 jours ouvrables

Les délais indiqués sont estimés et peuvent varier en fonction de facteurs externes tels que les périodes de forte demande ou les conditions logistiques.

-Zones d'expédition

TONYBENG expédie dans tous les pays européens.

-Suivi de la commande

Une fois la commande expédiée, le client recevra un e-mail de confirmation avec le numéro de suivi pour suivre la livraison.

-Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont toujours clairement indiqués avant la confirmation de la commande. Les promotions ou les expéditions gratuites sont communiquées sur le site.

-Problèmes de livraison

En cas de colis endommagé, perdu ou non livré, le client est invité à contacter le service clientèle dans les 48 heures suivant la date de livraison prévue.