Satisfait ou remboursé

✅ Satisfait ou remboursé 30 jours

TONYBENG offre une garantie satisfait ou remboursé valable 30 jours, conformément à la réglementation européenne sur le commerce électronique.

-Droit de rétractation

Le client peut demander le retour dans les 30 jours suivant la réception de la commande, sans obligation de fournir une justification.

-Conditions de retour

Le produit doit être retourné en bon état, dans son emballage d'origine et sans signe d'utilisation abusive.

-Remboursement

Après réception et vérification du retour, TONYBENG procédera au remboursement en utilisant le même mode de paiement que celui choisi lors de l'achat. Le délai de traitement du remboursement est généralement compris entre 3 et 7 jours ouvrables.

-Produits exclus du retour

Certains articles peuvent être exclus du retour pour des raisons d'hygiène ou de sécurité. Ces exceptions sont clairement indiquées sur la page du produit.

-Demande de retour

Pour lancer une procédure de retour, le client doit contacter le service clientèle en indiquant le numéro de commande et le motif de la demande.